第一步:加密的数据备份:(级别:重要)
注意:在开始数据恢复过程之前,我们要求您对加密文件必须进行备份。有多台主机中毒一定要提前告知,同步进行备份。
1:服务器在本地的或者机房有管理员的
准备干净的移动硬盘1TB或2TB(根据你的数据容量).插入服务器,在移动盘建立文件夹C.D,E,F…..。
利用fastcopy拷贝软件将本地盘符数据全部拷贝到对应目录,包含被加密的共享文件,NAS存储目录,盘柜目录。也可以手工拷贝到移动硬盘。
拷贝完成,一定要拔下硬盘妥善保管。切忌!!!
第二步(客户不能做):西数工程师操作病毒的清理,(级别:重要)
1:安装卡巴司机或者趋势杀毒软件(需要另购,我们淘宝店铺有),若没有经费也可以下载腾迅管家和其他杀毒软件。全盘杀毒。
2:如果你的服务器病毒已经全部加密完成,检查一下系统启动列表,删除病毒自动启动的条目,你可重启主机(重启需要通知我们工程师之后操作),
观察任务管理器,看看病毒是否还在运行。
3:重复1-2条,直到任务管理器病毒进程消失。
第三步:修复数据:(级别:重要)
1:在西数科技数据救援工作组,联系本项目负责的工程师,在工作组下载远程协助软件 ,或输入链接http://xt800.cn下载安装到服务器,把远程的ID和密码发送到工作组或工程师。
2:数据上传,上传方法:
3:数据修复.
4:数据验证,远程我们服务器进行验证.
西数科技: 司法鉴定/产品质量鉴定/检验检测/数据恢复专家. 4006184118